Politique de Cookies et Confidentialité

Que sont les cookies ?

Le cookie est un fichier d’information déposé automatiquement sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur lors de l’accès à certains sites Internet. Le cookie identifie votre navigateur sur le serveur, permettant de stocker des informations sur celui-ci, afin d’améliorer l’expérience Web des utilisateurs, d’obtenir plus d’informations concernant leur utilisation de notre site Web et/ou de promouvoir sa plus grande utilité. La plupart des programmes de navigation sont configurés pour accepter les cookies, bien qu’il soit possible de configurer le navigateur pour les refuser (voir ci-dessous), ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Veuillez toutefois noter que certaines parties de notre site Web peuvent ne pas fonctionner correctement si vous avez refusé les cookies.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Garrafinhas, S.A. utilise des cookies sur son site Web (directement ou par l’intermédiaire de ses partenaires). Les cookies collectés sont utilisés exclusivement par Garrafinhas, S.A., directement ou par l’intermédiaire de ses prestataires de services, à l’exception des cookies de Google Analytics utilisés sur le site. Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur la manière et les conditions dans lesquelles Google traitera vos données sur https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies. L’utilisation de cookies vise à améliorer les performances de notre site Web et à maximiser votre expérience de navigation, ainsi qu’à des fins de marketing et d’optimisation des solutions et services que Garrafinhas, S.A. fournit aux utilisateurs de notre site Web.

Comment bloquer/désactiver les cookies ?

Tous les navigateurs permettent à l’utilisateur respectif d’accepter, de refuser ou de supprimer les cookies, notamment en sélectionnant les paramètres appropriés dans le navigateur respectif. Veuillez toutefois noter que la désactivation des cookies peut affecter, en tout ou en partie, votre expérience de navigation sur notre site. Vous pouvez paramétrer les cookies dans le menu “options” ou “préférences” de votre navigateur. Ci-dessous, nous vous indiquons les différentes manières de désactiver les cookies, selon votre navigateur : Paramètres des cookies dans Internet Explorer – Pour désactiver les cookies dans Internet Explorer : Cliquez sur le menu “Outils” et choisissez l’option “Options Internet” ; Sélectionnez l’onglet « Confidentialité » ; Déplacez la barre jusqu’à ce que l’expression “Bloquer tous les cookies” apparaisse. Paramètres des cookies dans Firefox – Pour désactiver les cookies dans Firefox :

  • Cliquez sur le menu « Outils »;
  • Sélectionnez les options”;
  • Cliquez sur l’icône “Confidentialité”;
  • Dans la rubrique « Cookies », désactivez l’option « Accepter les cookies des sites Internet »;
  • Cliquez sur “OK” pour enregistrer les modifications et fermer.

Paramètres des cookies dans Chrome – Pour désactiver tous les cookies dans Chrome :

  • Cliquez sur l’icône du menu Google Chrome.
  • Sélectionnez Paramètres.
  • Au bas de la page, cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
  • Dans la section “Confidentialité”, cliquez sur Paramètres de contenu.
  • Activer ou désactiver les cookies :
    • Pour activer les cookies, sélectionnez Autoriser le paramétrage des données locales (recommandé).
    • Pour désactiver les cookies, sélectionnez Bloquer les paramètres pour toutes les données sur les sites.

 

  • Paramètres des cookies sur Safari Web et iOS – Pour désactiver les cookies sur Safari Web et iOS :
  • Cliquez sur “Modifier”;
  • Sélectionnez “Préférences”;
  • Sur le panneau supérieur, sélectionnez l’icône “Sécurité”;
  • Dans la section “Accepter les cookies”, sélectionnez “Jamais”.

Garrafinhas, S.A. se réserve le droit, à tout moment, sans préavis et avec effet immédiat, de modifier, ajouter, mettre à jour ou supprimer, en tout ou en partie, ces informations sur les cookies. L’utilisateur doit vérifier périodiquement cette page pour confirmer si des mises à jour ou des modifications ont été apportées. Pour en savoir plus sur les cookies, visitez www.allaboutcookies.org, où vous trouverez des informations sur la façon de gérer vos paramètres pour les différents fournisseurs de navigateur.

Politique de confidentialité et de protection des données personnelles

Le site garrafinhas.pt ne collecte automatiquement aucun type d’informations personnelles des utilisateurs non enregistrés, permettant ainsi aux visiteurs de naviguer de manière anonyme. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité car, si vous accédez à notre site Web, la fourniture de vos données personnelles implique la connaissance et l’acceptation des conditions qui y sont contenues. Cette politique de confidentialité s’applique exclusivement à la collecte et au traitement des données personnelles effectuées par Garrafinhas S.A. Tous les liens vers des sites Web externes à Garrafinhas S.A. sinon, ils sont couverts par cette déclaration de confidentialité. Cette politique de confidentialité réglemente la collecte et le traitement éventuels, à savoir le consentement, concernant les données personnelles collectées ou fournies par les utilisateurs n’importe où sur le site guiafinhas.pt, ainsi que l’exercice de leurs droits par rapport à ces données, aux termes du règlement. Protection générale des données (Règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016).

Données personnelles

Toute information, de quelque nature que ce soit et quel que soit son support, y compris le son et l’image, relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement est considérée comme identifiable, notamment par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale. En règle générale, nous ne collectons pas de données sensibles. Chaque fois que, conformément à une obligation légale ou volontairement et à l’initiative de l’utilisateur, des données sensibles sont mises à disposition, nous supposons votre consentement explicite, libre et sans équivoque pour traiter ces informations aux fins pour lesquelles elles ont été fournies.

Responsable du traitement des données

L’entité responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est Garrafinhas, S.A. qui vous fournit le service et qui, dans le contexte, décide quelles données sont collectées, les moyens de traitement des données et à quelles fins elles sont utilisées.

Données personnelles collectées

Garrafinhas, S.A., dans le cadre de son activité, collecte et traite les données personnelles nécessaires au traitement des commandes et à la communication avec les Clients, au traitement des demandes d’informations et des réclamations éventuelles, à l’analyse statistique, ainsi qu’à l’utilisation respective à des fins de marketing direct. , traitant des données telles que : nom, adresse, pays, numéro de téléphone, numéro de contribuable, adresse e-mail, date de naissance et intérêts personnels dans les boissons alcoolisées et non alcoolisées. Les données personnelles collectées sont traitées informatiquement et dans le strict respect de la législation relative à la protection des données personnelles, étant stockées dans des bases de données spécifiques, créées à cet effet et qui garantissent leur sécurité et leur confidentialité conformément aux mesures informatiques, techniques et données organisationnelles acceptées, afin de les protéger contre la perte, l’altération, la destruction, l’utilisation abusive en général ou que les données collectées soient utilisées à des fins autres que celles pour lesquelles le consentement a été donné par la personne concernée. Si vous souhaitez vous inscrire à la newsletter ou si des informations complémentaires vous sont demandées, un formulaire de collecte de données personnelles vous sera présenté. Si vous remplissez l’un des formulaires disponibles aux fins décrites ci-dessus, nous considérons que votre consentement conscient, exprès et sans équivoque a été donné à leur activation et à leur utilisation ultérieure. Nous considérons également comme consentement donné, la simple insertion de votre e-mail dans le champ prévu à cet effet, après avoir cliqué sur « s’inscrire » sans remplir un autre formulaire.

Finalités du traitement des données personnelles

Le traitement des données personnelles a pour finalité la gestion et le traitement des commandes, la communication avec les Clients, le traitement des demandes d’informations et les éventuelles réclamations. Périodiquement, Garrafinhas, S.A. peut utiliser les informations de contact fournies pour fournir des informations qu’elle considère pertinentes, et la personne concernée est toujours autorisée à cesser de recevoir ce type d’informations. Lors de la collecte des données, des informations plus détaillées peuvent vous être fournies sur l’utilisation que nous ferons de vos données. Les données sont également collectées pour l’usage exclusif des activités de marketing de Garrafinhas, S.A., dans le but de compiler des statistiques agrégées, des mesures et des éléments sur les tendances générales pour l’amélioration et l’optimisation des campagnes publicitaires et à d’autres fins de marketing, de promotion et d’analyse Garrafinhas, S.A. recueillera et traitera vos données personnelles aux fins énumérées ci-dessous : a) Dans l’exécution d’un contrat de fourniture de biens (vos données personnelles sont utilisées pour permettre la commande et l’achat d’articles, votre facturation, l’accès à votre historique d’achat, la livraison de biens et articles et le traitement des réclamations et retours) ; b) Gestion des transactions (vos données personnelles sont utilisées pour remplir les obligations fiscales auprès de l’administration fiscale et douanière); c) Vérification de votre identité à des fins de prévention de la fraude ; d) Marketing direct (vos données personnelles sont utilisées pour envoyer des newsletters ou des communications informatives sur les actualités, les campagnes et les offres, les remises ou les avantages, génériques ou ciblés) ; aux fins de cette finalité, nous avons besoin de votre consentement, qui peut être révoqué, à tout moment, par voie de communication au responsable du traitement ; e) Respect des obligations légales (répondre aux demandes d’informations dans le cadre de procédures judiciaires ou aux demandes des autorités administratives ou d’autres tiers, pour détecter et prévenir les fraudes ou pour protéger vos intérêts ou ceux de tiers). Les données personnelles seront utilisées exclusivement aux fins expressément décrites dans cette section. Sauf mention expresse contraire, il est indispensable que vous fournissiez les données personnelles demandées afin de traiter votre inscription et d’assurer la fourniture des services inhérents, ainsi que pour vous fournir des informations sur son suivi.

Droits des personnes concernées

Tout titulaire de données personnelles traitées par Garrafinhas S.A. a les droits suivants : a) droit d’accès : la personne concernée peut accéder à ses données personnelles, obtenir des informations relatives au traitement de ses données et également obtenir une copie de ses données personnelles en cours de traitement ; b) droit de rectification : la personne concernée peut demander qu’elles soient complétées ou rectifiées ; c) droit à l’effacement ou « oubli » : la personne concernée peut demander l’effacement de ses données personnelles ; d) droit à la limitation du traitement : la personne concernée peut demander la limitation du traitement de ses données personnelles ; e) droit à la portabilité : la personne concernée, lorsque le traitement de ses données est fondé sur un consentement exprès ou sur l’exécution d’un contrat et lorsque le traitement en question est effectué par des moyens automatisés, peut demander la remise des données personnelles fournies par lui, ou demander à GARRAFINHAS S.A. de transmettre ces données à une autre personne responsable du traitement ; f) droit d’opposition : la personne concernée a le droit de s’opposer au traitement de ses données personnelles, notamment celles fournies à des fins de marketing direct ; g) droit de ne pas être soumis à des décisions individuelles exclusivement automatisées : la personne concernée a le droit d’obtenir une intervention et une analyse humaines, d’exprimer son point de vue et de contester toute décision prise par des moyens automatisés ; h) droit de retirer son consentement : la personne concernée peut retirer à tout moment son consentement au traitement de ses données, sans compromettre, dans ce cas, le traitement effectué sur la base du consentement préalablement donné.   L’exercice des droits est libre. Le droit à l’effacement ne s’applique pas lorsque le traitement est nécessaire aux finalités suivantes : i) exercice de la liberté d’expression et d’information ; ii) le respect d’une obligation légale qui requiert le traitement et qui s’applique à GARRAFINHAS S.A. ; iii) raisons d’intérêt public dans le domaine de la santé publique ; iv) à des fins d’archivage d’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, dans la mesure où l’exercice du droit à l’effacement compromet gravement la réalisation des finalités d’un tel traitement ; ou v) déclaration, exercice ou défense d’un droit dans une procédure judiciaire.   Le titulaire des données personnelles peut exercer ses droits par les moyens suivants a) En personne au siège social de GARRAFINHAS S.A. situé Rua 5 de Outubro, Zona Industrial Norte, 3700-740 – Águeda ; b) Par courrier adressé à : GARRAFINHAS S.A, – COMÉRCIO E BIBDAS DE QUALIDADE DE ÁGUEDA, Rua 5 de Outubro, Zona Industrial Norte, 3700-740 – Águeda ; c) Par e-mail à l’adresse : [email protected] ou [email protected] Garrafinhas, S.A. répondra à votre demande dans un délai de 1 (un) mois après l’exercice du droit, sans préjudice du fait que, en cas de complexité évidente ou compte tenu du nombre de demandes, ce délai pourra être prolongé, au maximum, jusqu’à 2 (deux) mois. Dans le cadre de votre demande, il peut vous être demandé de prouver votre identité afin de vous assurer que le partage des données personnelles se fait uniquement avec le titulaire respectif. La personne concernée a également le droit de déposer une réclamation concernant le traitement de ses données et doit l’adresser à l’entité de contrôle de la protection des données de son pays de résidence : – Au Portugal, la CNPD : https://www.cnpd.pt/ – En dehors du Portugal, les informations sont disponibles sur le site suivant : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_pt

Comment Garrafinhas, S.A protège vos données ?

Garrafinhas, S.A. s’engage à respecter toutes les obligations légales et réglementaires en vigueur concernant la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Garrafinhas, S.A. garantit non seulement que les données collectées sont limitées au strict nécessaire et protégées contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou l’exposition abusive, mais également que leur stockage et leur destruction sont effectués de manière sécurisée. Garrafinhas, S.A. Il garantit également la sécurité de vos données personnelles et le respect de toutes les obligations légales en cas de manquement ou de violation de la sécurité, ayant mis en place des politiques et procédures régulièrement révisées qui vous permettront de surveiller activement le traitement de vos données pour détecter les défaillances ou les violations. . La sécurité de vos données personnelles dépend également, en partie, de vos actions. En ce sens, Garrafinhas, S.A. conseille de : – équiper votre ordinateur d’un logiciel qui le protège dans la transmission et la réception de données (par exemple un antivirus) ; – définissez des mots de passe forts pour votre compte client (nous recommandons des mots de passe de 8 caractères ou plus, chiffres et majuscules compris) et gardez-les confidentiels ; – si vous partagez votre ordinateur avec d’autres personnes, veillez à vous déconnecter après chaque utilisation, pour éviter de laisser une session ouverte et accessible à tous les autres utilisateurs ; – s’abstenir de fournir des informations confidentielles à quiconque.

Garanties

Garrafinhas, S.A. garantit que toutes les données qu’elle traite :

  • Elles sont obtenues à des fins déterminées, licites et clairement définies;
  • Elles sont compatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été obtenues;
  • Ils sont conservés avec des mesures de sécurité appropriées, mises en œuvre ou à mettre en œuvre, pour les protéger contre l’accès et la divulgation non autorisés, ou contre l’altération et la destruction par inadvertance;
  • Elles sont complètes et mises à jour, sans préjudice du droit du titulaire de pouvoir les rectifier, le cas échéant;
  • Ils ne sont pas collectés s’ils sont excessifs par rapport à leur destination;
  • Elles ne sont conservées que pendant la durée strictement nécessaire.

 

Garanties

Garrafinhas, S.A. n’assume aucune responsabilité pour le contenu ou les pratiques de confidentialité et de traitement des données de toute autre page Web autre que celle-ci et vers laquelle cette page Web peut être liée ; par conséquent, vous devriez lire les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité de ces mêmes pages. Durée de conservation La durée pendant laquelle les données sont stockées et conservées varie en fonction de la finalité pour laquelle les informations sont traitées et conformément aux obligations et exigences légales applicables, qui obligent à conserver les données pendant un certain temps. Le minimum. Ainsi, et en l’absence d’obligation légale spécifique, les données seront stockées et conservées uniquement pendant la période minimale nécessaire aux finalités qui ont motivé leur collecte ou leur traitement ultérieur, après quoi elles seront supprimées. Nous vous rappelons expressément qu’à tout moment vous pouvez demander la suppression de toutes vos données personnelles de nos bases de données. Cette demande doit être envoyée à l’e-mail [email protected]

Accès, mise à jour, rectification, opposition, limitation, suppression et portabilité des données personnelles

Toute demande d’accès, de mise à jour, de rectification, d’opposition, de limitation, de suppression, de portabilité ou non soumise à des décisions individuelles automatisées de données personnelles susceptibles de vous identifier, peut être demandée par contact direct avec Garrafinhas, S.A. ou en utilisant le formulaire de contact sur le site. garrafinhas.pt, en indiquant le sujet “Modification, opposition, suppression ou portabilité des données personnelles”. Opposition à la réception de contacts à des fins de marketing Garrafinhas, S.A. peut promouvoir des actions de diffusion auprès de ses clients, sauf si la personne concernée s’y est opposée lors de la collecte des données. Si vous ne souhaitez pas recevoir cette communication, vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de marketing et à l’envoi de communications informatives, en envoyant une demande écrite à Garrafinhas, S.A. ou en utilisant le formulaire de contact sur le site Web guiafinhas.pt, indiquant le sujet “Opposition à la réception de contacts à des fins de marketing”.

Communication des données à d’autres entités (tiers et sous-traitants)

En règle générale, Garrafinhas, S.A. ne partage pas les données personnelles des utilisateurs avec des tiers avec lesquels elle n’a pas établi de relation contractuelle prévoyant le traitement confidentiel de ces données conformément à la déclaration de confidentialité de Garrafinhas, S.A. Garrafinhas, S.A. Vous pouvez communiquer vos données personnelles à des tiers à condition que, à cette fin, vous ayez obtenu sans équivoque le consentement des Personnes Concernées ou lorsque : a) la transmission est effectuée dans le cadre du respect d’une obligation légale, d’une décision de la Commission Nationale de la Protection des Données ou d’une décision de justice ou b) la communication est effectuée pour protéger les intérêts vitaux des personnes concernées ou toute autre fin légitime prévue par la loi. Garrafinhas, S.A. prend les mesures appropriées afin de s’assurer que les entités qui ont accès aux données sont dignes de confiance et offrent les garanties les plus élevées à ce niveau, qui seront dûment établies et sauvegardées dans un contrat à signer entre Garrafinhas, S.A. et le tiers(s). Ainsi, toute entité sous-traitée par Garrafinhas, S.A. traitera les données personnelles collectées et traitées, au nom et pour le compte de Garrafinhas, S.A. l’obligation d’adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, perte accidentelle, altération, diffusion ou accès non autorisé et contre toute autre forme de traitement illicite. Dans les deux cas, Garrafinhas, S.A. reste responsable des données personnelles collectées.

Cookies

Pour certains services, des cookies (fichier texte enregistré sur l’ordinateur de l’utilisateur dans le but de personnaliser les visites) peuvent être utilisés pour comptabiliser le nombre de visites sur le site sans identifier personnellement l’utilisateur. Ce type de cookies ne stocke ni ne collecte aucun type d’informations personnelles de l’utilisateur, et leur installation peut toujours être contrôlée via le navigateur de l’utilisateur. Pour des informations plus détaillées sur les cookies, veuillez lire le texte ci-dessus à ce sujet.

Modifications de la politique de confidentialité

Garrafinhas, S.A. se réserve le droit, à tout moment et sans préavis et avec effet immédiat, mais sans préjudice des droits légaux accordés aux personnes concernées, de modifier, ajouter ou révoquer, partiellement ou totalement, cette politique de confidentialité. Toute modification sera immédiatement publiée sur ce site Web, nous vous recommandons donc de visiter périodiquement cette page pour vous tenir au courant de la dernière version. Si vous avez des doutes ou des questions sur la manière dont Garrafinhas, S.A. procède au traitement de vos données personnelles, veuillez nous envoyer votre demande de clarification par e-mail à lojafinhas.pt ou à l’adresse de Garrafinhas, S.A. Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en août 2020.

Fonctionnalité “Ne pas suivre”

La fonction “Do-Not-Track” permet à l’utilisateur de refuser d’être suivi par les sites Web qu’il visite et est disponible dans la plupart des navigateurs. Si l’utilisateur choisit de ne pas être suivi dans le programme de navigation respectif, Garrafinhas, S.A. respectera son choix.